Machine Learning, ¿real amenaza para el empleo?

Desde hace años se lleva creando y alimentando el eco de que las nuevas tecnologías y el llamado Machine Learning eliminarán los puestos de trabajo manufactureros, posicionando a muchas personas en contra de estos avances tecnológicos. Sin embargo, tal y como señala el informe sobre las Machine Learning, esta tecnología, que necesita una gran inversión y grandes desembolsos, no será destinada a automatizar actividades humanas, sino que la enfocarán más a operaciones máquina-máquina. En la actualidad, empresas como Amazon o Microsoft utilizan estas nuevas técnicas para tres principales cuestiones:

• Aquellas actividades cuyo impacto en costos es mayor.
• Producir más con el mismo número de empleados.
• Mejorar el Back Office. Es decir, optimizar aquellas cuestiones que no tienen contacto directo con el cliente.

Estos avances tecnológicos realizan cuestiones que, de no utilizarse, supondrían mayores costos en tiempo y dinero, o que simplemente no podrían realizarse. Por tanto, estas técnicas se utilizarán en mayor proporción para desarrollar actividades que actualmente el ser humano no realiza.

Amazon y su almacén robótico.

Por ello, lo cierto es que con el avance de estas tecnologías, los puestos de trabajo no se eliminarán, sino que cambiarán. Quizás desaparezcan aquellos empleos que puedan ser mecanizados (en menor medida), pero se crearán otros que actualmente no existan, refiriéndose sobre todo a los de un mayor nivel científico y/o técnico. Desde el punto de vista empresarial, su objetivo sería destinar estas técnicas a actividades que mayor rendimiento económico les ofrezcan, posibilitando el mayor retorno de la inversión posible, y no a trabajos manufactureros, donde el costo para ellos es menor.

En definitiva, al igual que sucedió en las anteriores revoluciones industriales, desaparecerán algunos empleos actuales y se crearán otros que ahora mismo no existen, que serán mejores y más cualificados.