Sobre este blog


En este blog vamos a recolectar diversos recursos sobre las TIC su impacto a nivel empresarial y la gestión del conocimiento.

Los autores actualmente son estudiantes de la Universidad del País Vasco - Euskal Herriko Unibertsitatea (UPV/EHU). Anteriormente, los autores fueron alumnos del Campus Virtual Compartido del Grupo 9 de Universidades, que cursaron la asignatura Groupware en la gestión del conocimiento, que se impartía desde la Universidad del País Vasco - Euskal Herriko Unibertsitatea (UPV/EHU).

Esperamos que estos recursos puedan servir a los lectores de este blog a comprender y revisar distintas dimensiones de las tecnologías de la información y de la comunicación en el mundo empresarial.


miércoles, 23 de marzo de 2011

Wikipedia, la web colaborativa por antonomasia


Desde el 2004 hasta la actualidad se ha venido extendiendo una nueva forma de usar Internet por parte de los usuarios. Ya no es un único usuario el que inserta el contenido en la web para uso y disfrute del resto del mundo. Ahora son los propios visitantes los que crean y modelan la web con sus aportaciones. Es la web colaborativa. La web 2.0.

Y uno de sus máximos exponentes es la Wikipedia. Todos la conocemos y es probable que la hallamos usado mas de una vez. En cambio estoy casi seguro que ninguno de nosotros ha colaborado nunca en su edición. Y eso que su versión en español contiene más de 740 mil artículos. A pesar de que un pequeño porcentaje de los usuarios que la usan colaboran en su edición, en términos absolutos es una gran cantidad, no olvidemos que la Wikipedia se encuentra entre los 10 sitios de la red mas visitados.

Todos tenemos un hobby, un tema que nos interesa especialmente, una profesión que nos permite conocer en gran detalle algún conocimiento. A partir de ese grano de arroz que cada uno poseemos en nuestro interior se puede crear una gran montaña de conocimiento como es la Wikipedia. Y no estamos hablando de una gran montaña solamente, estamos hablando de un ocho mil de la sabiduría que compite mano a mano con otras montañas de la biblioteca del Himalaya, como pueden ser enciclopedias de renombre como la Británica, cuya fiabilidad compite con la de la Wikipedia según un estudio reciente. Y ni siquiera ha sido necesaria una inversión privada multimillonaria, sino a través de miles de "pequeñas" donaciones anónimas.

Aplicado a la asignatura que nos concierne, se trata de una clara demostración de como el trabajo en grupo reduce el nivel de exigencia de cada individuo pudiendo asegurar un resultado bueno.

Conflictos en los grupos de trabajo

Hoy en día cada vez más empresas organizan a sus empleados en grupos para que trabajen unidos y así logren de manera más eficiente un objetivo. También es muy habitual que se originen conflictos en el seno de estos grupos, ya que es muy difícil que todos los miembros de este estén de acuerdo o se lleve bien. Los miembros de un grupo tienen diferentes caracteres, los hay que quieren mandar siempre al resto, los que son tímidos y no dicen lo que realmente quieren, los que pasan de todo, los que siempre están alegres, los que son agresivos,…, por lo que resulta muy complicado evitar estos conflictos.
Sin embargo hay que tratar de evitarlos ya que pueden tener consecuencias desastrosas para alguno de los miembros del grupo y puede que no se logre el objetivo para el que fue creado. Para evitarlos es necesario que se nombre de manera consensuada a una persona para que dirija al grupo de una manera correcta, que todos den su opinión y a la vez que respeten las del resto de sus compañeros y hablar los posibles problemas que surjan antes que vayan a mayores.
En este video se muestran una serie de grupos de trabajo particulares, ya que se trata de personajes animados que todos conocemos como Shrek, Los increíbles…, y de los conflictos que surgen entre ellos. Al final dice que un equipo debe trabajar de manera coordinada y armoniosamente.

http://www.youtube.com/watch?v=FyVu-0hhZPo