Sobre este blog


En este blog vamos a recolectar diversos recursos sobre las TIC su impacto a nivel empresarial y la gestión del conocimiento.

Los autores actualmente son estudiantes de la Universidad del País Vasco - Euskal Herriko Unibertsitatea (UPV/EHU). Anteriormente, los autores fueron alumnos del Campus Virtual Compartido del Grupo 9 de Universidades, que cursaron la asignatura Groupware en la gestión del conocimiento, que se impartía desde la Universidad del País Vasco - Euskal Herriko Unibertsitatea (UPV/EHU).

Esperamos que estos recursos puedan servir a los lectores de este blog a comprender y revisar distintas dimensiones de las tecnologías de la información y de la comunicación en el mundo empresarial.


domingo, 28 de abril de 2024

Tráfico ofrece darse de alta en Clave y conocer la nota del teórico una hora después de realizarlo

Tráfico ofrece darse de alta en Cl@ve y conocer la nota del teórico una hora después de realizarlo

Desde esta semana ya está disponible en todas las Jefaturas Provinciales de Tráfico. Se trata de una mejora en la relación digital de los ciudadanos con la Administración, ya no solo con los temas de tráfico, sino en cualquier ámbito de su vida.

Desde esta semana, cualquier persona que se haya presentado a los exámenes de conducir, salvo los de mercancías peligrosas y el de recuperación, podrán darse de alta en Cl@ve en el mismo momento de realizar la prueba.

Plataforma de identificación segura, utilizada para relacionarse con la Administración vía online, siendo como si se hiciera de manera presencial, además es requisito indispensable para acceder a MiDGT, siendo posible consultar la nota del examen una hora después.
Además una vez conseguido aprobar el examen, el carnet provisional se obtendrá en la aplicación móvil, siendo más dinámico que de manera presencial.

Se llevo acabo en un proyecto piloto en las jefaturas de Zaragoza y Bilbao y de manera gradual se ha ido implantando en el resto de las Jefaturas Provinciales de Tráfico.

Un vídeo de como realizar la inscripción en Cl@ve aquí

Los incidentes de ciberseguridad de 2023, gestionados por INCIBE, aumentan en un 24% respecto al año anterior

 Se han gestionado 83,517 incidentes, afectando a usuarios de Internet y empresas, con 183,077 sistemas vulnerables identificados. El servicio público 'Tu Ayuda en Ciberseguridad' experimentó un aumento del 16.8% en las consultas, atendiendo un total de 80,920 consultas en 2023. 

Estas consultas abordaron una variedad de problemas, desde suplantación de identidad, phishing hasta ciberacoso y fraudes de compras en línea. 


Incluso, se registraron 645 casos de contenido inadecuado relacionado con abuso sexual infantil. INCIBE continúa priorizando la formación en ciberseguridad, a través de eventos como el Día de Internet Segura, además de cursos en línea y campañas de concienciación que alcanzaron a más de 40.7 millones de personas.


Mirando hacia el futuro, INCIBE enfrenta nuevos retos, como impulsar el emprendimiento en ciberseguridad y expandir aún más el servicio 'Tu Ayuda en Ciberseguridad', con el objetivo de aumentar su capacidad cuatro veces para el año 2026.


Para ver la noticia entera

 

La ciudad de Almería mejora el tráfico con la app Smart Mobility

El Ayuntamiento de Almería está implementando un sistema de gestión inteligente y sostenible del tráfico y la movilidad, financiado con más de cuatro millones de euros a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de la Unión Europea, los fondos Next Generation y el propio Ayuntamiento. Este sistema incluirá inteligencia artificial para mejorar la movilidad, un sistema de información en tiempo real sobre plazas de aparcamiento en zonas reguladas y subterráneas, así como herramientas para monitorear la calidad del aire y planificación de viajes. Se ofrecerá una aplicación gratuita para que los usuarios puedan acceder a información sobre el tráfico y los aparcamientos en tiempo real desde sus dispositivos móviles, lo que se espera que facilite la circulación, reduzca los tiempos de viaje y disminuya la contaminación en la ciudad.

Almeria Smart Mobility 

 

El nuevo sistema de movilidad en Almería utiliza inteligencia artificial y big data para mejorar el tráfico y la gestión de la ciudad. Desde la Sala de Control de Movilidad, se supervisan en tiempo real la congestión vial y los incidentes, mientras que la aplicación proporciona datos ambientales y recomienda rutas alternativas. Con una red de sensores instalados en la ciudad, se recopila información para optimizar la movilidad. El Ayuntamiento planea ampliar el proyecto para incluir señalización de plazas de aparcamiento y adaptarse a futuras regulaciones de carga y descarga. 



 

https://www.administracionpublicadigital.es/proyectos/2024/04/la-ciudad-de-almeria-mejora-el-trafico-con-la-app-smart-mobility

 

viernes, 26 de abril de 2024

El Ayuntamiento de Valencia pone en marcha un canal Telegram para difundir actividades y servicios municipales

El Ayuntamiento usará esta plataforma para publicar toda la información necesaria a toda la ciudadanía, incluidos trámites o iniciativas.


El pasado jueves el Ayuntamiento de Valencia puso a disposición de cualquier ciudadano un canal de Telegram en el que difundirá información sobre cualquier iniciativa que lleve a cabo el Ayuntamiento, como subvenciones, oposiciones, convocatorias municipales o certificados de padrón.





 Así, intentan acercar y facilitar la comunicación entre el         concejo y la ciudadanía, esto ya sumado al número de         teléfono gratuito del que disponen par atención                     ciudadana, el 010, y al L'Ajuntament Informa. Esto se             trata de un servicio que consiste en recibir la información      por correo electrónico.











Para unirse al canal de Telegram ya mencionado aquí y para leer la noticia completa aquí

Tráfico ofrece darse de alta en Cl@ve y conocer la nota del teórico una hora después de realizarlo


A partir de esta semana, el resto de Jefaturas Provinciales de Tráfico podrán también disponer de esta función de manera escalonada, que se ofrece servicios en otros ámbitos en relación con la Administración. 

Desde hace aproximadamente dos meses, tanto en Bilbao como en Zaragoza se puso en marcha este proyecto piloto, que consiste en saber el resultado del examen teórico de conducir una hora después de hacerlo a través de Cl@ve, un sistema que sirve para relacionar a la ciudadanía con la Administración de manera electrónica.



Este proceso se realiza desde la aplicación de MiDGT. Allí, se inicia sesión mediante Cl@ve, pudiendo así acceder a toda nuestra información. Dicha ventaja estará al alcance de todo el que se presente a la parte teórica, excepto para permisos de mercancías peligrosas y para recuperación del permiso por pérdida de vigencia.

Además, este sistema ofrece la posibilidad de disponer tanto del permiso temporal para aquellos que hayan aprobado el examen práctico como del permiso de conducir de manera digital, que cumple con los mismos requisitos que el físico.


En el siguiente vídeo se muestra cómo registrarse en Cl@ve a través del móvil.


Esta noticia al completo se puede leer aquí.

Red.es, finalista en los Premios de Internet 2024 en la categoría de Transformación Digital por la aportación del programa Kit Digital



El programa Kit Digital de Red.es ha sido seleccionado finalista de los Premios de Internet 2024 en los que los ganadores se conocerán el 17 de mayo.

 digital


En esta edición de 2024 se han presentado 215 candidaturas y mas de 50700 votos online para seleccionar los finalistas. 


Kit digital tiene como objetivo subvencionar la adopción de soluciones digitales provistas por agentes digitalizadores para microempresas, pequeñas empresas y personas en situación de autoempleo. También tiene como objetivo que los beneficiarios de estas ayudas aumenten su nivel de maduración para avanzar en determinadas áreas como gestión de clientes, venta electrónica y ciberseguridad entre otras. 


En el senado será donde se realice la entrega de premios y contará con los representantes de las organizaciones finalistas.


Cabe destacar que este año como novedad se incorpora una nueva categoría, la de Ciudadania Digital, para premiar a las organizaciones que mejoren la vida de los ciudadanos mediante la tecnología digital.















La Junta de Andalucía licita el contrato de servicios de explotación de sistemas de información e infraestructuras TIC


La agencia digital de Andalucía ha presentado un acuerdo de cuatro años por 200 millones de euros para una transformación y evolución de los servicios de la información. Se pueden presentar las ofertas pertinentes hasta el próximo 24 de mayo y tendrán en cuenta una reunión informativa para las empresas que estén dispuestas a ello el 30 de abril.

Hoy en día, la Junta gestiona un número superior a los 3.000 sistemas de información, que son respaldados por más de 15.000 servidores y también por unas 1.000 bases de datos. Estos sistemas de información han sido desarrollados, adquiridos y mantenidos de forma especial en las diferentes consejerías, agencias administrativas, agencias de régimen especial y otras entidades del sector público de la Administración de la Junta de Andalucía.

Este acuerdo se basa en distintos objetivos que son: dar respuesta a las necesidades de la Junta en relación con los servicios TIC,  obtener una mayor concurrencia en la contratación de los servicios, y mantener la competencia entre los beneficiarios durante toda la duración del acuerdo.

Lo que se busca con ello es normalizar los procesos operativos de las TIC y de los sistemas de información. que hasta ahora, intervenían de manera independiente en cada organismo, adaptándose en cada momento a las necesidades particulares que han tenido, a las prioridades y al presupuesto disponible.

El enfoque unificado que se quiere diferenciar facilitará una plataforma más resistente para la innovación tecnológica, permitiendo la implementación de soluciones avanzadas como la inteligencia artificial, el big data y la evolución del servicio hacia un modelo en nube, y, con ello, que los ciudadanos de Andalucía disfruten de servicios públicos más rápidos, seguros y eficientes.

Con la finalidad de cumplir los objetivos de este acuerdo, se requiere que las empresas que se pretendan homologar, demuestren una capacidad excepcional para implementar soluciones tecnológicas avanzadas para cumplir con las expectativas esperadas. Todo ello, usando metodologías de mercado altamente contrastadas y basadas en las mejores prácticas del sector.

Antonio Sanz da su punto de vista sobre el tema y propone la digitalización  que en este caso asciende en el presupuesto hasta los 379 millones de euros:

 

https://www.administracionpublicadigital.es/proyectos/2024/04/la-junta-de-andalucia-licita-el-contrato-de-servicios-de-explotacion-de-sistemas-de-informacion-e-infraestructuras-tic


La Comunidad de Madrid incentiva el uso de la Inteligencia Artificial para mejorar la eficiencia de las pymes industriales



Según el consejero de Digitalización, López-Valverde, mediante una inversión de 13,7 millones de euros, esta idea del Gobierno busca facilitar la implementación de soluciones técnicas que mejoren los procesos de suministros en las pequeñas y medianas empresas, con el fin de tener un impacto positivo tanto en la economía como en la sociedad. Los ámbitos en los que está teniendo relevancia este plan son el respaldo financiero, la formación adicional para los empleados y la experimentación de proyectos basados en inteligencia artificial para optimizar sectores estratégicos.

Grandes empresas tecnológicas trabajarán junto a pymes madrileñas, permitiéndoles explorar y probar casos de uso específico en una amplia variedad de aplicaciones que puedan generar nuevas oportunidades laborales. Al mismo tiempo, se establecerá un acompañamiento que ofrecerá a las empresas participantes un socio para asesorar y ayudar en el desarrollo de nuevos proyectos, además de cubrir el 60% de los gastos de las nuevas ideas que vayan surgiendo.

Además para animar a los trabajadores a asistir a cursos especializados sobre tecnología avanzada y IA, la Consejería de Digitalización, implementa iniciativas de formación y apoyo financiero. 

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jueves, 25 de abril de 2024

La Real Academia de la Historia aborda la digitalización de la Historia Hispánica


Devoteam ha colaborado con la Real Academia de Historia para traer consigo un diccionario biográfico electrónico que incorporará geolocalizaciones de más de 20.000 acontecimientos y más de 50.000 biografías de personajes históricos para el Portal Historia Hispánica.


 Portal Historia Hispánica


Este proyecto se inició en 2019 y España es el primer país en contar con esta herramienta. El pasado 17 de abril de 2024 el portal Historia Hispánica fue galardonado en los premios ASLAN en la categoría de análisis y explotación del dato.


Devoteam ha creado un entorno digital para almacenar las bases de datos y programas de la Real Academia de Historia utilizando la tecnología MEAN Stack. El Portal Historia Hispánica organiza la información geoposicionada de eventos y figuras históricas permitiendo responder a preguntas como Quien donde cuando y que.




Link de la noticia: https://www.administracionpublicadigital.es/proyectos/2024/04/la-real-academia-de-la-historia-aborda-la-digitalizacion-de-la-historia-hispanica







La Revolución de la Inteligencia Artificial en las Administraciones Públicas: Mejorando la Eficiencia y la Atención Ciudadana


La inteligencia artificial (IA) está transformando la forma en que las Administraciones Públicas interactúan con los ciudadanos y gestionan sus procesos internos. Desde la atención al ciudadano hasta la gestión de datos masivos, la IA está permitiendo a las entidades gubernamentales mejorar su eficiencia y tomar decisiones informadas. A continuación, exploraremos algunas de las aplicaciones más destacadas de la IA en el sector público.



Uso de Chatbots para la Atención Ciudadana

Una de las aplicaciones más visibles de la IA en las Administraciones Públicas es el uso de chatbots para atender consultas ciudadanas. Estos sistemas, impulsados por inteligencia artificial, pueden responder preguntas frecuentes, proporcionar información sobre servicios públicos y guiar a los usuarios en trámites administrativos. Por ejemplo, chatbots como "Sara" en el Ayuntamiento de Madrid o "Aida" en el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) en España, han demostrado ser efectivos para reducir la carga de trabajo en los centros de atención telefónica y mejorar la experiencia del usuario.


IA para la Gestión de Datos Masivos

La IA también está siendo utilizada para procesar y analizar grandes volúmenes de datos en las Administraciones Públicas. Este análisis avanzado puede ser empleado para detectar patrones, identificar anomalías y predecir tendencias, lo que ayuda a las instituciones gubernamentales a tomar decisiones basadas en datos. Un ejemplo es el uso de IA en el análisis de datos fiscales para detectar fraudes y evasiones fiscales. El Servicio de Impuestos Internos (IRS) de los Estados Unidos ha utilizado IA para identificar declaraciones de impuestos sospechosas, permitiendo un enfoque más eficiente en la lucha contra el fraude.

Automatización de Procesos Administrativos

La inteligencia artificial también facilita la automatización de procesos administrativos, como la gestión de documentos y la automatización de tareas repetitivas. Esto permite a los funcionarios públicos centrarse en actividades más estratégicas y de alto valor añadido. En el Reino Unido, el uso de Robotic Process Automation (RPA) ha ayudado a reducir el tiempo de procesamiento de trámites administrativos en varios departamentos gubernamentales.

#InteligenciaArtificial #IA #Chatbots #AdministraciónPública #Innovación



La Comunidad de Madrid imparte cursos formativos en pequeños municipios sobre el uso de la Tarjeta Sanitaria Virtual



tarjeta sanitaria



La Comunidad de Madrid pone en  marcha  un programa llamado "Tu salud en tu móvil" para enseñar
a los residentes de municipios pequeños a utilizar la Tarjeta Sanitaria Virtual (TSV) . Se podría acceder al  dicho programa a través de todo tipo de dispositivos móviles. 

Este programa, tendrá comienzo en Cobeña y después  se expandirá a otras localidades y está
diseñado para personas de todas las edades y constará de dos sesiones con una duración total de
7.5 horas. Además de la TSV, se enseñarán otros trámites administrativos móviles, como obtener
certificados electrónicos y usar sistemas de identificación personal en línea. 

La población de dichas localidades tendrán también acceso a un canal de WhatsApp en el que  recibirán apoyo adicional. 

La TSV también ofrece varias funciones útiles, como programar citas médicas y acceder a historiales clínicos y medicación recetada.








 

 

La Digitalización en la Administración Pública

La digitalización en la administración pública implica la adopción de tecnologías de la información para transformar procesos y servicios gubernamentales. Esto puede implicar la conversión de documentos físicos en formato digital, la creación de portales web para el servicio al ciudadano, el uso de inteligencia artificial para procesar datos, entre otras innovaciones.

                                  


Beneficios de la Digitalización

  1. Accesibilidad Mejorada: La digitalización permite a los ciudadanos acceder a servicios públicos desde cualquier lugar, eliminando la necesidad de visitas físicas a las oficinas gubernamentales. Los portales en línea, las aplicaciones móviles y los sistemas de autoservicio permiten realizar trámites y obtener información con solo unos clics.

  2. Eficiencia Incrementada: Al digitalizar procesos, las administraciones públicas pueden reducir la burocracia y agilizar el procesamiento de documentos. Por ejemplo, el uso de bases de datos digitales puede acelerar la búsqueda de información y reducir errores humanos.

  3. Reducción de Costos: Al eliminar la necesidad de papeleo físico y optimizar procesos, las administraciones públicas pueden reducir costes operativos. Los recursos pueden ser redirigidos a áreas que requieren mayor inversión, como educación o salud.

  4. Mejor Comunicación y Transparencia: Con plataformas digitales, los ciudadanos pueden recibir información de forma más rápida y transparente. La administración puede comunicar políticas y actualizaciones a través de sitios web oficiales y redes sociales.

  5. Sostenibilidad Medioambiental: Al reducir el uso de papel y otros recursos físicos, la digitalización contribuye a la sostenibilidad medioambiental. Menos papel implica menos tala de árboles y menos residuos.

Ejemplos Concretos

  • Portales de Gobierno Electrónico: Muchos países cuentan con portales donde los ciudadanos pueden realizar trámites como renovación de documentos, pago de impuestos y solicitud de servicios. Esto ahorra tiempo y simplifica procesos.

  • Registro Civil Electrónico: Algunos países han implementado sistemas digitales para el registro civil, permitiendo a los ciudadanos obtener certificados de nacimiento, matrimonio, y otros documentos de forma rápida y sencilla.

  • Aplicaciones Móviles para Servicios Públicos: Estas aplicaciones permiten a los ciudadanos reportar problemas en la comunidad, como baches en las calles o fallos en el alumbrado público, directamente desde sus teléfonos inteligentes.

Conclusión

La digitalización de la administración pública ofrece un camino hacia una mayor eficiencia, accesibilidad y transparencia en el gobierno. A medida que más administraciones adoptan estas tecnologías, los ciudadanos pueden esperar un servicio más rápido, eficaz y sostenible.

#Digitalización #AdministraciónPública #Eficiencia #Tecnología

La ciudad de Almería mejora el tráfico con la app Smart Mobility



La alcaldesa de Almería ha presentado el sistema de movilidad inteligente, basado en tecnología de vanguardia como la inteligencia artificial y el big data, que beneficia a los usuarios al planificar desplazamientos y al Ayuntamiento en la gestión del tráfico. 

Con una inversión de cuatro millones de euros, este sistema transformará la movilidad en la ciudad.


La implementación de un sistema de movilidad inteligente con tecnología avanzada como inteligencia artificial y Big Data beneficia a los usuarios y al Ayuntamiento. Permite monitorear la congestión vial, detectar atascos y accidentes, agilizar respuestas, mejorar la fluidez del tráfico y minimizar los tiempos de espera.

 Link del articulo https://www.administracionpublicadigital.es/proyectos/2024/04/la-ciudad-de-almeria-mejora-el-trafico-con-la-app-smart-mobility






Valencia licitará este año los primeros proyectos de IA de hiperautomatización


Ruth Merino consejera valencia




En Valencia, están planeando usar Inteligencia Artificial para automatizar procesos de forma más avanzada. Esta automatizacion ayudará a llevar a cabo las tareas de forma más rápido y eficiente.

Estos proyectos como la aplicación de la inteligencia artificial en los procedimientos electrónicos y en los puestos de trabajo, tienen como objetivo aplicar la hiperautomatización y robotización en los procesos administrativos de la Generalitat .

Así mejoraría los rendimientos de la administración y al mismo tiempo su trabajadores podrán dedicarse a tareas más estratégicas. En esa óptica, intervino la conseja en el IV Congreso Nacional de Telecomunicaciones COIT 2024, celebrado en Alicante . Aunque el proceso de transformación es costoso mejoraría la prestación de los servicios públicos dirigidos a las personas

 link del articulo https://www.administracionpublicadigital.es/proyectos/2024/04/valencia-licitara-este-ano-los-primeros-proyectos-de-ia-de-hiperautomatizacion 






miércoles, 24 de abril de 2024

INCIBE lanza dos nuevos cursos de ciberseguridad para los sectores empresariales de construcción y logística

 



El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha lanzado dos cursos dirigidos al sector de la construcción y logística, denominado "Ciberseguridad para microempresas y autónomos". 

Se pretender conseguir una digitalización segura de los negocios a través de un enfoque práctico y divulgativo sobre estrategias de prevención de ciberataques y el uso seguro de las tecnologías entre otras temáticas. 

A partir del 3 de abril se llevara a cabo esta formación. Consta de 32 horas distribuidas en 8 semanas permitiendo a las participantes elegir según su disponibilidad. Además tendrán acceso a múltiples herramientas y tendrán que completar un test tras cada unidad con el fin de reforzar los conocimientos adquiridos. 




Para saber más sobre la noticia aquí

Antonio Sanz propone digitalizar el Parlamento de Andalucía en su nuevo reglamento


 



Antonio Sanz propone digitalizar el Parlamento de Andalucía en su nuevo reglamento



El consejero de la Presidencia plantea que la Cámara regional se incorpore al CIAN para garantizar la seguridad ante ciberataques.


Antonio Sanz, consejero de la presidencia, ha hecho hincapié en la necesidad de hacer una reforma integral del Reglamento del Parlamento para adaptarlo al siglo XXI y para modernizar el texto con transformación digital y ciberseguridad.  

Sanz propuso un acuerdo entre el Parlamento y la Junta para que la Agencia Digital de Andalucía (ADA) preste sus servicios a la Cámara regional en cuestiones como infraestructuras tecnológicas (Big Data, IA, etc...) o ciberseguridad., especialmente tras un ciberataque de origen ruso previo a la web del Parlamento, los cuales son frecuentes durante el año. Además, sugirió eliminar el uso excesivo de papel y promover la tramitación electrónica de iniciativas para agilizar el proceso legislativo.

También destacó la importancia de reducir los plazos de los procedimientos parlamentarios, proponiendo una mayor automatización y agilización de los procesos, para así ser mas eficientes y que la ciudadanía se interese así más por los asuntos que se tratan.










Murcia se posiciona como referente europeo en proyectos de transformación digital de la ciudad



En el encuentro anual del Foro Digital Eurocities en Róterdam, la participación destacada de Murcia resalta, dado que su Ayuntamiento lidera el Grupo de Ciudadanía Digital de Eurocities. Este grupo se enfoca en vincular a los ciudadanos con la administración local mediante el uso de tecnología digital y plataformas sociales.

La reunión estuvo representada en el Foro por los concejales de Gobierno Abierto, Promoción Económica y Empleo, Mercedes Bernabé, y de Desarrollo Urbano y Ciudad Inteligente, José Guillén.

El Grupo de Trabajo de Ciudadanía Digital de Eurocities reúne a ciudades europeas para mejorar la interacción entre ciudadanos y ayuntamientos mediante las tecnologías digitales. Las ciudades comparten experiencias y analizan casos de éxito para impulsar la transformación digital en la gestión municipal.

Las ciudades se enfrentan a la necesidad de una triple transición: digital, económica y social. Esta transformación se ve impulsada por retos como la crisis climática, la pandemia y la guerra en Ucrania. El objetivo es avanzar hacia sociedades más verdes, digitales e inclusivas.

La transición digital implica la integración de tecnología en todos los aspectos de la gestión municipal para mejorar la eficiencia, la eficacia y la sostenibilidad. Esto incluye el acceso y tratamiento de datos estadísticos para optimizar servicios públicos como la movilidad o la seguridad ciudadana, siempre respetando la privacidad de los datos personales.

La transición económica busca modelos de negocio más sostenibles e inclusivos, fomentando la innovación y la creación de empleo.

La transición social tiene como objetivo reducir las desigualdades y garantizar el acceso a servicios básicos para todos los ciudadanos.

Murcia ha participado activamente en la evaluación de la propuesta de Ley de datos de la Unión Europea, defendiendo el derecho de acceso a datos estadísticos para mejorar los servicios públicos, siempre desde el respeto a la protección de datos personales.

En definitiva, la triple transición es un desafío complejo pero necesario para que las ciudades puedan afrontar los retos del siglo XXI.