TRABAJO EN EQUIPO: CONFLICTOS Y COORDINACIÓN.

En el siguiente vídeo hemos podido ver distintos ejemplos de equipos asemejados a varios personajes animados muy conocidos como Los Increíbles, Madagascar, Shrek, Toy Story,..

En todos los equipos normalmente tarde o temprano, tienden a aparecer conflictos entre los miembros debido a las diferentes personalidades de cada uno de ellos, como puede ser el caso de una personalidad más agresiva (que en el video pone el ejemplo de Shrek) o de una persona más alegre y colaboradora con todos los del equipo. También se pueden dar casos de timidez, carismático,…

Al fin y al cabo la principal causa es que cada persona tiene su punto de vista y es diferente a los de los demás, por eso surgen los conflictos en el equipo de una empresa. Pero también intervienen en estos conflictos las malas comunicaciones o las malas relaciones entre los miembros.

Para mantener en el equipo un buen ambiente cada miembro debería mantener la calma en situaciones complicadas, porque en caso contrario podría llevar a todo el grupo a una situación no aconsejable. También es aconsejable tratar los conflictos a tiempo y limar asperezas para llegar al objetivo común.

Finalmente os planteo una cuestión:

¿Cómo resolveríais vosotros los conflictos en un equipo de trabajo?

Los Tags de Blogalaxia son: conflictos coordinación personalidad

Conflictos en un Equipo de Trabajo.

Como se ha podido observar en los diferentes temas expuestos en el curso los grupos de trabajo aportan una gran cantidad de beneficios a las empresas, tareas, planificaciones, etc. Pero que para el buen funcionamiento de un equipo de trabajo se tienen poner soluciones a un tema fundamental, como son los CONFLICTOS.

En un equipo de trabajo los conflictos son inherentes a él, el trato entre las personas que lo componen tarde o temprano nos llevaran a diferentes problemas entre los miembros. Estos conflictos son inevitables y muchas veces su gestión es la clave para un buen funcionamiento de un grupo de trabajo. Un grupo de trabajo tiene que tener previstos estos problemas y tener unos mecanismos y unas tácticas para poder solventarlos.

En este tema tiene que ver claramente los deseos y necesidades de cada miembro del grupo, y el coordinador o líder tiene que tener la capacidad de mejorar o satisfacer esos deseos y necesidades. Sucede que en muchas ocasiones los deseos de unos miembros chocan con los deseos de otros, y ahí es cuando un líder tiene que demostrar su capacidad de resolución de conflictos.

He encontrado un par de documentos que abordan el tema:

* Resolución de Conflictos y Trabajo en Equipo

En este documento se nos plantea lo que son los conflictos, sus tipos, como prevenirlos y diferentes formas de solucionarlos.

* Conflictos en el trabajo en grupo: cuatro casos habituales

En cambio en este otro documento se plantean unos ejemplos sobre unos casos muy específicos de un grupo de trabajo en una universidad. Trata un grupo de alumnos que realizan proyectos funcionando como un grupo, plantea los diferentes problemas posibles y como evitarlos y corregirlos.

Ambos documentos están orientados a alumnos para que puedan aprender técnicas sobre la resolución de conflictos para un futuro cercano que es la inserción laboral, la cual obviamente nos obliga a trabajar en grupo en mayor o menor medida.

Y Finalmente un video que nos explica los diferentes roles frente a un conflicto y un pequeño consejo para afrontar este trabajo en grupo mejor.

Creo que no hay que tratar los conflictos como si fuesen un problema puesto que en el conflicto podemos ganar todos.

No todo es de color de rosa, pero pude serlo

Tras leer y visionar los posts ha quedado patente los beneficios que el trabajo en equipo puede aportar al entramado empresarial, a la sociedad y, por descontado, a los miembros de dicho equipo. Poco más puedo añadir a las aportaciones de mis compañeros en este sentido.

En un sentido global he detectado que en la mayoría de los casos tenemos la tendencia a buscar información que destaque el lado positivo, el liderazgo, la comunicación, el compromiso, dar, recibir, esfuerzo, apoyo, disciplina y así un largo etc. La cuestión o más bien la duda me asalta cuando todo esto falla. Trabajando de forma cohesionada y con un flujo de comunicación entre esa unidad operativa y el resto de unidades surge un problema o tensión el núcleo del equipo.

¿Qué hacemos?

La respuesta puede ser sencilla. Con estrategias de resolución de conflictos y si hay tanta cohesión y comunicación quizás el escollo se salve con relativa facilidad.

Pero… ¿y si eso también falla?

La cosa se podría complicar y mucho. Ahora bien, si trazamos una buena estrategia de resolución de conflictos basada en un equipo que cumpla todas las características mencionadas en las diferentes aportaciones de este blog y como plus añadimos las pautas que se recojen en un artículo publicado por Harvard Business Review puede que del conflicto o tensión surja un gran beneficio.

When is it destructive? When is it creative?

http://blogs.hbr.org/hmu/2009/01/tension-in-teams.html

Conflicto en los equipos de trabajo

Hola a tod@s!

He elegido este vídeo porque se muestra muy bien la idea de lo que es el trabajo en equipo, mediante ejemplos de películas de animación que probablemente todos hemos visto como Ice Age, Shrek, Madagascar... En las que siempre un grupo de amigos se ayudan unos a otros para tratar de solucionar un problema que les envarca en una nueva aventura. Además nos acerca el tema de los conflictos dentro de los equipos de trabajo y nos muestra las diferentes personalidades que puede haber dentro de una empresa, lo que podríamos enlazar con la lectura de los roles de equipo según Belbin.

Vemos como los grupos son muy heterogéneos, cada integrante tiene una forma de pensar diferente, por eso surgen los conflictos pero si todos cooperan consiguen alcanzar grandes metas. Sin embargo, como se dice en el vídeo, si existe una mala comunicación los conflictos se pueden agudizar. Por eso, hay que tratar de evitar "pisotear a los más débiles" y tener en cuenta las opiniones de todos.
En las situaciones tensas (discusiones, enfrentamientos) hay que mantener la calma, o puede conllevar "situaciones terribles". Por ello, lo mejor es "trabajar en un equipo coordinado", tratar y hablar los conlfictos a tiempo para conseguir lograr los objetivos. "Un equipo de trabajo debe funcionar armoniosamente como al compás de la música".