Las seis dimensiones del Marco de Políticas de Gobierno Digital OCDE

Las seis dimensiones del Marco de Políticas de Gobierno Digital OCDE

La OCDE consigue medir la progresión de los países hacia un progreso digital gracias a las seis dimensiones que reúne el Marco de Políticas de Gobierno Digital OCDE. Mediante esta herramienta los gobiernos logran identificar los factores determinantes para la progresión digital, buscando los niveles más altos de madurez y eficacia. 

Según el Marco, todo gobierno digital debe cumplir las siguientes características: 

1. Debe ser digital por diseño tratando de estar en constante evolución y con la intención de simplificar todo los posibles los procedimientos, creando nuevas vías de participación y comunicación con los ciudadanos.
   

2. Es un gobierno impulsado por los datos, estableciendo mecanismos de gobernanza, acceso y reutilización para mejorar las decisiones y prestaciones. 

3. Actúa como plataforma, proporcionando una amplia variedad de herramientas, servicios y normas para ayudar a los equipos a satisfacer las necesidades de los usuarios en relación con los servicios públicos. 

4. Es abierto por defecto, ya que debe proporcionar a la ciudadanía los datos del gobierno y los de procesos de formulación de políticas (dentro de los límites de la legislación). 

5. Debe ser dirigido por el usuario siendo capaz de buscar y adoptar mecanismos inclusivos que prioricen las necesidades y la conveniencia de las personas. 

6. El gobierno debe anticiparse a las necesidades de la ciudadanía y ser capaz de resolver estas con rapidez y eficacia, simplificando la interacción con los usuarios y evitando la necesidad de procesos burocráticos, es por ello que todo gobierno digital debe ser proactivo.