Esperamos que estos recursos puedan servir a los lectores de este blog a comprender y revisar distintas dimensiones de las tecnologías de la información y de la comunicación en el mundo empresarial.
El Ministerio de Asuntos Económicos y de Transformación digital pondrá en
marcha la estrategia de Servicios en la nube de la administración pública.
Esta nueva estrategia se basa principalmente en 3 grandes áreas:
Creación
de infraestructura de nube hibrida, donde podrán interactuar la administración central,
otras administraciones y proveedores externos
Consolidación
de los Centros de Proceso de Datos de la Administración General del Estado, disminuyendo la cantidad de centros pero con mejores prestaciones, con el fin de reducir costes económicos y
medioambientales.
Creciente
catálogo de servicios, incorporando aplicaciones que permitan dar respuesta a
necesidades comunes de las Administraciones Publicas
A través de una unión público-privada se busca complementar la actual tecnología
con los avances del sector privado, con el objetivo principal de mejorar la prestación
de servicios hacia la comunidad, obtener mayor autonomía tecnológica, fortalecer
los sistemas de protección de datos y ciberseguridad.
La ventaja de este nuevo modelo en la nube permite que todas las
organizaciones públicas cuenten con las mismas herramientas para prestar sus
servicios con igual calidad independiente de su localización, tamaño o
recursos.
La relevancia que las TIC han adquirido en las últimas décadas es innegable: tan solo tenemos que observar nuestro entorno. Como no podía ser de otra manera, el ámbito legal, y más concretamente los despachos de abogados, no han querido dejar pasar esta oportunidad y han decidido apostar por novedades como el Cloud Computing.
Imagen 1: Aproximación al Cloud Computing Fuente: Internet Explorer (no sujeta a licencia)
2-Cloud Computing: Nuestro nuevo aliado
Este modelo de gestión de datos, facilita "la vida" de un despacho: bajan los costes y se amplían las prestaciones, pero no debemos olvidar que también existen una serie de riesgos y amenazas que pueden poner en jaque la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados y por ello, comprometer la credibilidad y supervivencia de nuestro despacho. La infografía que incluyo a continuación, trata de arrojar un poco de luz al tema, utilizando un estilo de presentación similar al que podemos encontrar hoy en día en muchas páginas web: Comenzando por la definición, pasando por los puntos sobre los que hay que decidir, haciendo hincapié en los riesgos y amenazas, así como en los aspectos legales más relevantes y finalizando con un apartado FAQ ( Frequently Asked Questions).
Me gustaría añadir, a su vez, que uno de los objetivos principales que me movió para crearla fue ver la cantidad de decisiones que los despachos tienen que tomar en este ámbito; decisiones que no son siempre fáciles teniendo en cuenta la gran cantidad de tecnicismos y las novedades que las últimas reformas legislativas han traído.
Os presento, finalmente, el funcionamiento de una empresa (IBM) que ofrece este tipo de servicios: de una manera didáctica, el vídeo se adentra en las entrañas de este sistema. Este recurso ha sido extraído de YouTube.
Muchas gracias por vuestra atención y espero que os haya sido de utilidad.
El Cloud Computing es un sistema de uso de programas y archivos situados en unos servidores externos a los que se accede a través de Internet. Se puede entender como una nueva tecnología que sirve para almacenar todo tipo de archivos e información en Internet y consecuentemente, poner fin al problema de almacenamiento que surge en los distintos dispositivos. El Cloud Computing está compuesto por 3 niveles: 1. Infraestructura como servicio (IaaS), referido al hardware, servidores y componentes de las redes. 2. Plataforma como servicio (PaaS), incluye el software, facilita el servicio de los sistemas operativos y actualizaciones. 3. Software como servicio (SaaS), se enfrenta al software y a estar conectado a la red.
La oferta de este servicio es amplia y va desde Servicios de Cómputo, Servicios de Almacenamiento y Servicios de Networking que pueden ser desplegados de manera rápida y escalable.
En el siguiente vídeo adjunto se hace una contextualización del Cloud Computing:
Fuente: Youtube
El Cloud Computing tiene tanto aspectos positivos como negativos (estos últimos cuentan con más relevancia jurídica). En la siguiente tabla adjunta se detallan los mismos:
Fuente: Elaboración propia
Entre los aspectos negativos mostrados en la tabla encontramos los problemas de cobertura legal así como la falta de seguridad y privacidad, que pueden tener transcendencia jurídica.
Fuente: Internet
La imagen adjunta establece algunos de los aspectos más relevantes del Cloud Computing, haciendo una breve definición de la misma y citando los tipos de nubes que podemos encontrarnos. Además, también hace una breve mención de los aspectos que se trataran a continuación y que tratan sobre el cumplimiento de la LOPD y el RGDP.
Por tanto, tras realizar una breve definición de lo que el Cloud Computing supone, cabe hacer un breve análisis del impacto que este puede tener en la sociedad y que limitaciones o requisitos debe cumplir para estar dentro del marco legal. En este sentido, el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento 2016/679) establece una serie de limitaciones o mejor dicho, garantías legales, para que el uso del Cloud Computing sea el adecuado. De hecho, ese Reglamento dio lugar a una necesidad de modificar nuestra legislación estatal para adaptarlo a este nuevo entorno. Esta culminó con la redacción de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales (LO 3/2018, de 5 de diciembre). Esta normativa debe ser tenida en cuenta por toda la sociedad y en especial, por los despachos de abogados.
El RGDP surge por la necesidad de modernización del sistema legal europeo en relación con la constante innovación y modernización de las nuevas tecnologías de la información. Para ello, la Unión Europea ha estimado una normativa uniforme para todos los EEMM. Con ello se pretenden reforzar los derechos de las personas y mejorar de manera notable la regulación en la materia otorgando una serie de garantías legales a los clientes de estos servicios. La infografía muestra ciertos aspectos a destacar de este texto normativo.
En el siguiente vídeo se explica el contenido de este derecho y la implicación que puede tener en un despacho de abogados.
Para acceder a más información sobre los derechos digitales tiene el siguiente link, que procede a explicar todos los regulados en la LOPD de forma breve y clara. La era de los derechos digitales: Regulación LOPD
Las nuevas tecnologías han abierto un horizonte de cambios dentro de la sociedad. Esta sociedad, que se adapta vertiginosamente a la digitalización, debe ser acompañada por las organizaciones empresariales.
Global Cloud
Una de las tecnologías que más oportunidades ofrece a las empresa es la computación desde la nube, que permite ofrecer un elevado número de servicios basados en la red. La principal razón de su implantación es optimizar la rentabilidad de la empresas, porque solo pagara por los servicios que consuma y bajo la inmediatez de sistema.
Del valor añadido que aporta el "Cloud"
Nos habla Angel Moreu, directora ejecutiva de Cloud Bussiness de IBM España y Portugal, dónde incita a las PYMES su implantación.
Cloud es "un facilitador para poder poner nuevas ideas o nuevos negocios en acción".
Nada más lejos de la realidad, el Cloud Computing no es un monopolio de grande empresas, sino que ofrece mucho a todo tipo de empresas, incluso pequeñas de sectores tradicionales.
Aun así, no debemos equivocarnos, porque el "tamaño" si importa. Según datos de EuroStat: en Europa las empresas con mas de 250 trabajadores (grandes empresas) tiene una tasa de penetración en el Cloud de 56%, mientras que las empresas de 10-50 trabajadores (pequeñas empresas) presentan una tasa del 23%. Concretamente en España estos datos disminuyen, pues nos encontramos debajo de la media europea.
Para dar el salto a la nube debemos tener claro dos conceptos: razones y pasos a seguir.
Razones
Las principales ventajas que aporta la nube a las PYMES son:
Disponibilidad y movilidad
Capacidad y crecimiento escalable
Ahorro y pago por uso
Servicio técnico y actualizaciones.
Todas ellas las encontramos explicadas en la Pagina de "beServices", proveedor de Cloud Computing. Cloud computing para pymes
Pasos a Seguir
Estos pasos a seguir se fundamentan en un tipo de empresa concreta: Despacho de abogado. Pero resulta mucho más interesante extrapolar estos pasos a la generalidad empresarial, para que cualquier empresa pueda guiarse hacia la implantación del Cloud Computing.
Utilizaremos una infografía para mostrar los pasos a seguir, aportando información mucho mas visual y útil para el lector.
En definitiva la nube presenta innumerables ventajas para las empresas, y concretamente para las PYMES. Le permite poder posicionarse más cerca de las grandes empresas, y así contrarrestar su poder de mercado. Pero hay que tener en cuenta que hay riesgos, como hemos visto en el paso 5)Continuidad del negocio. Los proveedores pueden sufrir desastres relativos a pérdida de información o bajos niveles de calidad de esta, provocando problemas empresariales a nivel operativo. Por eso siempre es recomendable contar con:
Datos en físico sobre información sensible de la empresa, que puedan respaldar a la contenida en la nube.
Evitar la dependencia exclusiva en un único proveedor de servicios, para que en caso de fallar uno el consiguiente pueda respaldarlo.
Primeramente, se expone una breve introducción sobre el modelo Cloud Computing, así como alguna de las ventajas de su utilización, tales como las facilidades de acceso de los despachos de abogados a este recurso a un coste reducido y la amplia gama de ofertas o la cómoda accesibilidad.
A continuación, se enfoca en los posibles riesgos que puedan acontecer y explica como reaccionar ante ellos adoptando las medidas de seguridad más óptimas para prevenir los mismos. Destaca asimismo, la regulación vigente en la materia (REPD), que exige el establecimiento de un acuerdo entre cliente y proveedor donde se establecerán las bases que regirán la relación. No obstante, hay varias clases de acuerdo, en este caso, se recomienda el acuerdo negociado, por la confidencialidad de la información manejada por los despachos de abogados y la obligación del secreto profesional que exige su código deontológico.
Finalmente, expone una serie de pautas a seguir antes de adoptar la decisión de saltar a la nube, las cuales deberá valorar cada despacho de abogados y determinar si el Cloud Computing encaja con sus necesidades y recursos.
